2018广州微信小程序开发瓶颈何在?

发布时间:2020-07-05 08:59 编辑:西极电力网

小程序从推出至今,已经经历了整整一个年头。在这期间,小程序开发阵营的从业者们,经历过市场不温不火、短期躁动的阵痛;也目睹过小程序开发队伍中的模板化骗局、线下活动拉人头、虚假开发承诺等种种乱相。随着小程序不断开放新功能、不断盘活新生接口,2018年,小程序开发还有希望吗?

早在去年8月份,据广州互联网行业协会数据,广州市小程序开发机构有注册记录的,短期内爆增到1000多家,进入2018年,哪些团队还能幸存?哪些团队经过一番折腾后黯然离场?记者采访了广州最早的微信小程序开发公司之一、广州高度文化活动“一键找小编”技术开发平台的联合创始人吴凌,听听他对2018年小程序开发市场的评估。

吴凌:目前广州市场上的小程序开发公司,还是分为两大阵营,主体开发团队,95%以上,还是那种类似于“有赞”的第三方入驻平台。另外5%就是我们这种主攻定制化开发、做源生性开发的小程序研发团队。

去年年底,我在“广州微信小程序10强评选年会”上,听到的报告是说,第三方入驻平台,去年大部分没有撑到年底,自然消亡了65%以上,其它个别的,还在寻求转型,估计2018年日子更不好过。小程序开发团队也会出现马太效应,有一些名气的第三方平台,例如有赞这种,可能会更强大一些。

前面说的这种第三方入驻平台,常规的业务模式,就是说我给你选择几个模板,你看着哪一个合适,我把模板稍微改头换面,丢给你,然后你在后台填充数据就行。这个后台,是这个第三方平台自己统一的一个后台,用户有一个登录账号和密码。

我就不说得太专业了,这样说吧,大部分人梦想“开发”的小程序,就是在一个相当于淘宝的店里,申请了一个自己的商城,商城当然可以让你用PS换些,做点界面修饰,改头换面。这一点比较致命的是,大家找的一个第三方不知名的平台,把自己的核心产品销售数据,都放在一个莫名其妙的公司那里,如果自己也放心,那也就没有什么问题了。

问:我访问您前,在网上找了一些资料,感觉你们对第三方入驻平台还是有些微辞的,为什么?能否对2017年广州微信小程序开发做个小总结?

吴凌:我们并不是说小程序“第三方入驻式平台”不好,用户各取所需,这要看用户需求,如果你只是想卖几款产品,达到营销效果,花七八千元,找个不知名的第三方平台入驻一下,每年再交几千元的年费,面子上有了一个“小程序”,在微信群里转发一下露露脸,这当然没有问题的。

但是我一直忍不住想问的是:如果这样都算是开发了小程序,成千上万、成万上亿的商城,基本上都长着一样的脸,一样的商业模式、一样的功能板块,人家的团队有钱去烧营销费用,你的小程序没有自己独特的功能,甚至界面都看着恶心,怎么样在商业交易中脱颖而出呢?

所以我觉得客户在小程序市场要真正取得成功,还是在于“定制化开发”,让产品有自己独特的个性,满足特定受众的诉求,这是对需求方的商家而言。对于我们小程序开发团队来说,“定制化开发”或许反而是个毒药,因为每个独特的功能,开发时间都比较长,而现在技术团队的成本非常高,单单一位技术总监的工资,都是接近三万元一个月。大部分客单价低于3万元的客户开发下来,公司是入不敷出的,但是我们坚信,这个市场最后去伪存真,经过千淘万沥后,只有定制化开发,才会显出英雄本色,真正满足客户需求。

吴凌:这样说吧,去年从6月份开始我们正式部署开发,到2017年年底,我们一起为客户上线了28款定制化开发的微信小程序,开发费用低于三万元的微信小程序、开发时长超过25个工作日的,公司支付前后端开发人员的成本是不够的,这方面会持续不盈利。

但公司有自己的通盘考虑,因为客户需求是持续升级的,我们真正做实体经济的开发团队,不是做完就撤,而是希望在首轮开发中,保证团队能基本生存。然后双方取得互信,在客户的二次开发和新生功能上,我们具备前期的开发经验和有效磨合,成为优质客户长期稳定的供应商。

吴凌:嗯,太多瓶颈了,小程序开发市场,大部分客户不太理解技术开发环节,例如开发工期,客户随意延期,第一个障碍就是不守时,协议里谈好的原型图递交后,沟通时间控制在两周内,这个时间应该是相当宽裕了,但有些客户可以借口自己在出差、不在公司、老板要最后定夺等等原因,拖延两三个月的都有——这对我们开发团队也是致命的,因为每个月我们会接到新任务,各项任务挤在一起,再优秀的团队都会在执行上瘫痪了。

前期不守时的客户,也会在产品交货的问题上,出现不守时的情况,甚至不按协议,随意提出“交货”要求。很多人以为程序开发跟修改WORD文档差不多,他们可以在确定原型图上浪费两个月的时间,最后说,现在原型图确定了,再给你们团队10天时间,产品一定要上线了——这样的客户,我们只能对他们说,这个就是给一千万的生意,也是“臣妾万万不能啊!!”

第二个瓶颈,就是客户不清楚程序开发,是一个渐进的研发过程,需要不断完善升级、迭代开发——不是说客户出了两三万元,就可以马上拿到一个完全智能化、非常人性化的程序产品、拥有一个完善的淘宝商城和京东商城。

很多客户第一句话就是说:“这个很简单呀,我就是只要一个团购、58同城的那些功能就行了。”然后还巴拉巴拉说,这个商城加三级分销、团购、秒杀,居然还要两万元?没办法,接到这种客户,我们只能简单婉拒了,因为这个教育工作,可能需要数年漫长的时间,而我们做源生性开发的公司,公司内基本上全是技术开发人员,人均月成本在,甚至连业务人员都没有常备的。这种客户,只能找个月薪4000元的小妹慢慢去陪聊。

第三个瓶颈,既然是做的定制化开发,这就考验开发需求方对产品的判断能力,尤其是对业务逻辑的判断。我们作为技术开发团队,没有办法替代客户去梳理解决自己的业务逻辑,更没有办法替代客户决定:产品如何定位、产品如何定价,我们只能从用户体验的角度,告诉客户,怎么样会更人性化,怎样使用操作更简洁顺畅。但是大部分客户,只相信自己,坚持按自己的想法做,等开发完成时,他们只抛出一句话:还是按你们之前说的来做吧——技术团队全崩溃了。

这是2017年遇到的部分瓶颈,我相信大部分的技术团队都遇到过。2018年,我们做专业小程序源生性开发的公司,就是需要付出耐心,对小程序开发市场,不断地教育培训支持。

吴凌:作为创业型公司,我们只知道坚持的可贵,我们会坚决锁定小程序定制化开发,一往无前地坚持做源生性微信小程序开发,坚持为需求客户提供最好的用户体验。

我们对客户一直抱着感恩之心,2017年,在小程序开发市场初兴的时候,我们切入市场,承担了对客户的部分教育培训工作,花费了巨大的时间和精力。但从2017年全年看,整体我们还是盈利的。这个运营情况,在小程序开发行业里,非常少见。我的投资人、包括我们身边的朋友,都预估我们这样的源生性小程序开发公司,至少要巨额亏损两年以上。

但是我们做到了盈利,对于2018年的微信小程序开发市场,我只想对所有的人说:让暴风雨来得更猛烈些吧!不能为客户提供核心价值的开发团队,勿宁死!

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